Блог компании Ritm-Z

Компания «Яндекс», которая давно уже заняла позиции судьи и доброго советника в Рунете, порадовала (или опечалила, кто как на это посмотрит) игроков е-commerce сразу несколькими новостями:

Наши коллеги собрали наиболее распространённые заблуждения относительно аутсорсинговых услуг, основанных на стандартизированном подходе с прозрачной системой тарификации. На протяжении пяти лет существования нашей компании наши менеджеры не раз сталкивались с подобными возражениями, поэтому предлагаем Вам ознакомится с нашими аргументами.

Откуда обычно берут товары начинающие отечественные предприниматели открывающие интернет-магазин?

Дорогие друзья, уважаемые коллеги!
У вас есть уникальная возможность посетить единственную в России выставку "Электронная торговля - 2014". 10-я Конференция пройдет 6 и 7 ноября в Москве (Центр Международной Торговли). "Электронная торговля" - крупнейшая в России и странах СНГ профессиональная конференция по электронной коммерции, онлайн-продажам и многоканальной торговле.
А вот что там будет:

Что приобретает российский покупатель в интернет-магазинах в период кризиса и падения курса рубля? Какие тренды ушедшего полугодия лидируют и кто сдал свои позиции?

Аналитики электронной торговли компании АКИТ подвели итоги прошедшего полугодия.

Что ожидает рынок электронной торговли осенью и в период предновогодних высоких продаж? Будет ли рост в 2015 году? eBay презентует долгожданные детали по работе с российскими продавцами, а Яндекс.Маркет поделится первыми итогами своей Покупки на Маркете. И все это только в секции, которая откроет основной день 4-го Форума Интернет-торговли , который в этом году будет проходить 02-04 октября в Москве.

Основывать свой, оптимизировать имеющейся Coll-центр или обратится в аутсорсинговую компанию. Такой вопрос становится перед предпринимателями, когда необходимо повысить эффективность и качество обслуживания клиентов. Как можно это сделать выбирая из двух решений?

Где всё-таки искать контакт-центр, в обеих столицах или обратить внимание на регионы?

Сервис микроблогинга Twitter запускает сервис позволяющий приобретать товары напрямую из твитов. Об этом сообщили издания The Wire и PCMag.

Решение различных задач на ходу с помощью телефонов, смартфонов и планшетов уже не является чем-то новым, при этом процесс работы человека с электронным устройством с каждым годом становится все более естественным.

Почтовые операторы Почта России и Сhina Post намерены с 1 сентября перевести обмен мелкими пакетами в категорию «регистрируемые», ч то в первую очередь, обеспчит их большую сохранность, а во вторых, позволит получателям и отправителям отслеживать весь путь прохождения отправления.

Контакт-центр или Call-центр для интернет-магазина является не только его ушами и голосом, но важным администрирующим звеном в линейке бизнес- процесса: Покупатель-заказ-доставка-оплата. Понимая это, наша компания предлагает более широкую услугу, чем просто call -центр. Чтобы понять, в чем разница между обычным call-центром и специализированным контакт-центром для интернет-магазина, достаточно понять разницу между оператором обычного call-центра и менеджером специализированного контакт-центра для интернет-магазина.

Ваш покупатель хочет заказать товар по телефону, а вместо ответа долгие гудки или линия занята. Вашему покупателю не перезвонили по оставленной заявке или по пропущенному звонку. Ваш менеджер буквально отказался, проконсультировать покупателя или не сделал достойного предложения на запрос покупателя. Вы думаете, Вам не знакома эта ситуация?

5 лет на Российском рынке курьерских услуг, это существенный показатель надежности и стабильности компании. С уверенностью в 100% можно сказать, что такой компанией является компания Axiomus, наш один из самых надежных партнеров!
На протяжении четырех с половиной лет мы сотрудничаем с этой замечательной компанией. На протяжении четырех с половиной лет случались самые различные ситуации, но Axiomus всегда оставался для нас надежным партнером по курьерской доставке товаров для интернет-магазинов. Благодаря этой компании, мы смогли выстроить надежный и качественный сервис по приему звонков и обработке заявок, запустили сервис складское хранение и комплектация для интернет-магазинов. Сотрудничая с этой компанией, мы получили огромный, бесценный опыт в области оказания аутсорсинговых услуг и приобрели огромное количество новых клиентов! От лица коллектива компании Ritm-Z поздравляем компанию Axiomus c юбилеем! Мы желаем Вам дальнейшего процветания, больше выгодных и долгосрочных контрактов, а всем работникам компании Axiomus и их семьям - доброго здоровья, счастья и благополучия!

Что такое контакт-центр и как он появился? Какие этапы претерпевал на пути своего развития и что представляет собой сейчас? Ответ на эти и другие вопросы не помешает знать, если вы занимаетесь электронной торговлей или каким-либо образом связаны с контакт-центрами.

Вы можете самостоятельно заниматься продвижением Вашего интернет-магазина?
Да, можете, ведь мы дарим Вам Rookee! Мы представляем нашим клиентам, и тем, кто только собирается ими стать, нашего нового партнера.

Компания Ritm-Z раскрывает секреты своего успеха. Наш успех заключается в том что, наш сервис сделали качественным наши же клиенты. Секрет успеха замешан на отзывах и предложениях наших клиентов. И вот как сам рецепт.

В прошлой статье мы описали из чего, как и где можно выбрать нишу. Но прежде чем запускать свой бизнес в интернете необходимо выбрать денежную нишу.

С чего начать заработок в интернете и чем торговать? – это вопрос, который присутствует практически на всех форумах по электронной коммерции. Это вопрос всегда был, есть и будет оставаться вечно открытым, пока будет существовать интернет.

Что такое лидогенератор?! Лидогенератор – это Maxbery ! Обычным сайтом по продаже купонов уже никого не удивишь. Сейчас довольно много начинающих предпринимателей рассчитав схему бизнеса коллективных покупок, стремятся внедрить ее. Другое дело, когда компания не останавливается на стандартных решениях и применяет различные маркетинговые технологии.

За последние годы с момента, когда крупнейший интернет-портал eBay ввел функцию онлайн-консультирование, этот инструмент продажи стал неопровержимым стандартом в области электронной коммерции и оказываемых через Интернет услуг.

Дорогие друзья!

Мы рады предложить вам ознакомится с совершенно уникальным материалом.

Все чаще многие компании связанные с работой в электронной коммерции становятся жертвой нападений со стороны недобросовестных конкурентов.

17 марта Национальный совет финансового рынка направил в Минфин России предложения к проекту федерального закона «О внесении изменений в Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» (в части оплаты товаров (работ, услуг) посредством наличных расчетов и платежных карт)»