Связаться с нами
Кассовое обслуживание интернет-магазинов: финансовая дисциплина и организация процесса


Кассовое обслуживание интернет-магазинов: финансовая дисциплина и организация процесса




Финансовые отношения интернет-магазина с клиентами регулируются при помощи фискальных чеков, подтверждающих и факт покупки, и ее стоимость, и название магазина, где было сделано приобретение. Именно чек является официальным документом, который позволяет определить истинное положение дел в спорных случаях и конфликтных ситуациях. Поэтому налаженная система кассового обслуживания — один из важнейших параметров, определяющих уровень интернет-магазина.

На настоящий период для организации работы по кассовому обслуживанию покупателей владельцу интернет-магазина необходимо:

  1. приобрести и зарегистрировать кассовый аппарат;

  2. оборудовать рабочее место кассира;

  3. ввести дополнительную единицу в штатное расписание;

  4. подготовить сотрудника (отбор соискателей, обучение и пр.).


В дальнейшем нужно будет осуществлять системный контроль деятельности кассира и корректной работы аппаратов: аккуратность в выдаче чеков покупателям, точность проставления на чеках даты и времени покупки, верность товарных характеристик и т. д. Если подобные недочеты будут выявлены в ходе контрольной закупки, это повлечет серьезные проблемы и штрафные санкции со стороны государственных фискальных органов. Помимо контрольных мероприятий придется заботиться о предоставлении требуемых законом отчетов по всем операциям, проводимым через контрольно-кассовую технику онлайн-магазина.

Разумеется, организация контрольно-кассовой деятельности электронного магазина потребует от его владельцев не только финансовых вложений и расширения материальных ресурсов, но и значительных затрат времени. Суммарные расходы могут превысить доходы от продаж или, по крайней мере, существенно снизить прибыли.

Оптимальное решение проблем по организации кассового обслуживания для интернет-магазинов — передача этого сервиса на аутсорсинг. При такой схеме компания-партнер возьмет на себя все обязанности по выдаче покупателям (или курьерам, доставляющим заказы на указанные адреса) фискальных чеков, оформленных должным образом, а также по строгому соблюдению финансовой дисциплины, ведению отчетности. При этом аутсорсинговая компания будет нести полную юридическую ответственность за организацию контрольно-кассовой деятельности и любые выявленные в ней нарушения.

Единственное условие, которое следует соблюсти владельцу интернет-магазина, чтобы исключить все возможные риски, — ответственный подход к выбору аутсорсинговой компании, обладающей необходимыми ресурсами, юридически легальной и имеющей хорошую деловую репутацию.

Многие электронные магазины Рунета, среди которых и солидные успешные проекты, и начинающие бизнес-ресурсы, охотно и успешно сотрудничают с аутсорсинговой компанией Ritm-Z. Вот уже в течение нескольких лет фирма предоставляет полный комплекс услуг по обслуживанию интернет-магазинов, среди сервисов, которые мы обеспечиваем, есть и кассовое обслуживание.

Эффективности и высокому качеству работы способствует не только значительный опыт и отлаженность процессов, но и знание законодательных актов, регулирующих финансовую деятельность юридических лиц, и постоянное отслеживание вносимых в них изменений и дополнений.

Клиенты и партнеры Ritm-Z, обращаясь в нашу компанию, могут быть уверены в достойном представлении их интересов перед покупателями и контролирующими органами.

БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ

  • Поможем Вам разобраться с любыми сложностями в аутсорсинге интернет-магазина: call-центр, склад, доставка заказов, бухгалтерия.

  • Также расскажем о возможностях торговли на маркетплейсах - будьте в курсе новых трендов.

  • Ответим на все ваши вопросы, подберем оптимальное решение.

Оставьте заявку и мы свяжемся с Вами!

Комментарии


(Имя скрыто)
30.11.2011 16:05:09
Какие бы риски не были, а без кассового обслуживания никуда.
(Имя скрыто)
06.12.2011 14:22:52
Почему же? Возможно. Вот только как тогда быть с документацией?!
(Имя скрыто)
01.12.2011 13:43:21
Точно. Можно, но не стоит. Кому нужны лишние проблемы
(Имя скрыто)
07.12.2011 09:17:58
За статью спасибо.