Большинство молодых людей, которые планируют свой бизнес, начинают с интернет-магазина. Но мы хотели бы предупредить, что создать сайт и думать, что это принесет вам стабильный доход и массу покупателей, большое заблуждение с вашей стороны.
Давайте начнем разбираться вместе, как грамотно и последовательно выстроить оптимальный бизнес в сети.
Для чего в принципе нужен сайт, и какие задачи он может решить?
· Формирование базы целевых покупателей;
· Оптимальная и своевременная обработка заказов;
· Повышение имиджа и уровня узнаваемости бренда, компании;
· Предоставление развернутой информации о товаре, бренде, юридическом лице и т.д.
· Рост уровня доверия со стороны потенциальных приобретателей;
· Некоторая автоматизация работы с клиентами.
На первых этапах хорошо продумать все плюсы и минусы работы реальной торговой площадки, а также её аналога в интернете. Открытие магазина, в оффлайне потребует от вас больших вложений и крупных ежемесячных расходов. Зато для покупателей есть возможность ознакомиться с товаром напрямую, что положительно сказывается на уровне доверия к торговой точке и её ассортименту.
Но в интернет-торговле есть свои преимущества: небольшой стартовый капитал для начала бизнеса, отличная оперативность в управлении бизнес-процессами, малое количество потенциальных проверок, более низкая стоимость товаров и услуг. Конечно, надо быть готовым, что уровень доверия на первоначальном этапе со стороны покупателей будет очень невысоким. Вам стоит понимать, что часть клиентов будет утеряна по этой причине.
Если уровень вашей компетентности позволяет самостоятельно заниматься созданием сайта интернет-магазина, то мы искренне рады за вас. Но большинству все-таки придется потратиться на работу профессиональной команды. Как минимум придется оплатить работу дизайнера, верстальщика, программиста и менеджера. Грамотные специалисты смогут сделать вашу площадку привлекательной для покупательской аудитории.
Важно помнить, что создавая коммерческий проект, необходимо не только контролировать уровень полученного дохода, но и постоянно развивать его, вкладываться, улучшать.
С чего начать строить собственный бизнес в интернете? Как определиться с нишей, и какие идеи могут принести вам хороший доход? Каждый задумывался на начальном этапе создания собственного интернет-магазина, чем же торговать для получения наибольшей выгоды.
Предлагаем вам опираться на себя и собственный жизненный опыт. Задайтесь вопросом: в чем вы хорошо разбираетесь, какая отрасль и товары вам интересны. Подумайте, стоит ли окунаться в уже отлично представленные направления, такие как бытовая техника или телефония. Думаем, вы легко поймете, что конкурировать в некоторых отраслях очень сложно, там уже существуют «титаны», вам их не одолеть в борьбе за покупателя.
Обратите внимание на товар, который вы неплохо знаете и покупаете сами. Определитесь, к какой целевой аудитории вы относитесь. Возможно, вы имеете загородный участок или любите горнолыжные курорты, а, возможно, рукоделие или подарки, сделанные совместно с детьми, вас не оставляют равнодушным. Поразмыслите над тем, что вас интересует, и наверняка заинтересует множество людей из вашей потенциальной покупательской аудитории.
Если вы определитесь с идеей и номенклатурой вашего магазина, не торопитесь останавливаться, возможно, вам необходимо расширить предполагаемый ассортимент дополнительными, сопутствующими товарами. Но стоит заранее поинтересоваться, насколько удобна выбранная категория для продажи через интернет-магазин и не попадает ли под запрет для реализации.
Следующим шагом для начинающих бизнесменов должен стать выбор доменного имени. Какие требования желательно соблюсти?
· Имя должно быть красивым и созвучным;
· Отлично, когда оно информативно и интуитивно понятно;
· Хорошо, если имя домена просто читать и произносить;
· Оно не должно вызывать сложности при написании и быть коротким.
Можно воспользоваться специальными программами по генерированию доменных имен, но лучше придумать его самостоятельно. Перед регистрацией вам придется проверить ваше название на сайте провайдера, возможно, оно уже занято другим пользователем.
Когда вы определитесь с названием, то подумайте над его транскрипцией в английском языке. Регистрировать имя во всех вариантах или только латиницей – решать вам.
В заключение этой части мы поговорим о дизайне. Возьмитесь за анализ успешных сайтов, посмотрите, как они выглядят и чем удобны для покупателей. Не стоит изобретать новое, лучше взять на заметку уже существующие успешные варианты.
Дизайн должен способствовать привлечению внимания, вызывать доверие, повышать узнаваемость, но увлекаться только красочностью не стоит. Магазин создан для успешных продаж, поэтому важны функциональные элементы: меню, навигация, фильтры, оформление подвала, шапки, корзины. Каталог товаров должен быть удобен и понятен для покупателя. Только вы можете точно знать, как и что должно быть расположено. Работайте совместно с дизайнером, для наибольшей продуктивности созданного интернет-магазина.
Следующие шаги мы обсудим в других частях нашего блога, до встречи.
Следующий этап работы, который необходим для запуска нового интернет-магазина – это выбор CMS. Аббревиатура расшифровывается как система управления контентом.
CMS – программная часть сайта, которая позволяет им управлять, не прибегая к постоянной помощи специалистов. Сейчас на рынке услуг большое множество бесплатных, адаптированных или самописных систем. Не стоит начинать экономить и опираться на эти программные продукты. Дело в том, что в дальнейшем вы можете столкнуться с проблемами, так как любой переход на обслуживание в другую компанию будет связан с изменениями и переносом на новую CMS. Лучше не рисковать, ведь обслуживаясь у определенного специалиста, который станет заниматься вашим сайтом на самописной системе, вы попадаете от него в зависимость. Покупка лицензионной программы обеспечит вам дальнейшую экономию и времени и денег.
Как вы понимаете, что открыть полноценный и успешный интернет-проект без каких-либо затрат с вашей стороны довольно сложно. Без услуг специалистов не обойтись, но у вас должно быть четкое понимание, за что вы платите, а на чем можно сэкономить.
Итак, вы определились с покупкой CMS и теперь возвращаетесь к работе с дизайнером. Не стоит вкладываться в дорогостоящий облик вашей площадки, так как со временем он неизбежно потеряет свою актуальность. Важно, чтобы дизайн был адаптивным и актуально отражался на всех видах устройств.
Следующим специалистом, к которому придется обратиться, станет контент-менеджер. Именно он грамотно наполнит сайт и каталог товарами, рисунками, статьями. Откуда брать тексты? Вы можете сами заранее написать статьи для стандартных разделов или заказать их у копирайтера. Обычно наполнения требуют разделы «О нас», «Контакты», «Как заказать?», «Новости и рекомендации» и другие.
Предположим, что сайт уже готов. Подчеркнем, на что стоит обязательно обратить внимание:
· Расположение логотипа наверху, лучше слева;
· Яркие номера телефонов и крупный значок корзины;
· Наличие полной информации о продавце, в том числе юридической;
· Грамотно описаны все варианты оплаты и условия доставки;
· Наличие разделов, информирующих о процессе заказа, оплаты, возможных скидках и условиях возврата;
· Подробная карточка товара со всеми необходимыми атрибутами;
· Удобная навигация и фильтры для поиска товара;
· Разделы новостей, рекомендаций, а также статьи для привлечения покупателей;
· Внизу продублированы контакты и телефоны магазина, схема проезда.
Убедитесь еще раз в наличии всех необходимых элементов и протестируйте работу сайта. Надеемся, что мы помогли вам на этом этапе начала бизнеса. До встречи.
Большинство начинающих бизнесменов наивно полагают, что интересующая их идея обязательно должна сработать для получения долгосрочной прибыли. Перед началом реализации нового интернет-проекта неплохо убедиться в этом.
Начните с анализа примерного ожидаемого уровня получения прибыли. Рассчитайте обязательные первоначальные расходы для запуска, а также ежемесячные траты, которые последуют. И самое главное, наберитесь решимости довести начатый проект до конца.
До запуска нового интернет-магазина обязательно произвести расчет окупаемости и составить прогноз вероятной выручки. Для этого необходимо выполнить следующие шаги:
· Понять актуальность покупательского спроса (статистика запросов в поиске);
· Оценить уровень цен у конкурентов (достаточно анализа лидеров рынка);
· Максимальное продвижение в поисковой выдаче (чем ближе к топ 10, тем лучше).
Схема расчета потенциальной выручки строится следующим образом: примерное число посетителей в месяц умножается на процент конверсии и на сумму среднего чека.
Из полученной гипотетической суммы вы должны вычесть расходы. Они подразделяются на постоянные и переменные. К последним относится сумма, которую вы потратите на приобретение товара. Постоянные же расходы включают оплату доставки, аренду помещений, зарплату сотрудников, оплату налогов, связи и интернета, канцелярские товары и прочие.
В результате всех вычислений вы поймете, какую наценку на товар придется сделать, а также приблизительный уровень прогнозируемой прибыли этого бизнеса.
Хотелось бы предупредить о самой распространенной ошибке начинающих предпринимателей. Они опускают руки на начальном этапе и не доводят проект до момента, когда он начинает приносить прибыль. Настойчивость и трезвый расчет должны стать вашими спутниками.
Запуск нового интернет-магазина потребует от вас постоянного контроля и работы над продвижением. Начать бизнес гораздо проще, чем работать над ним все отставшее время. Вам придется постоянно учиться и трудиться над своим проектом, иначе успех не будет достигнут. Действуйте, даже отрицательный результат – это уникальный опыт, достойный уважения.