Тарифы на обслуживание



Тарифы на комплексное обслуживание

Тарифы на услуги склада

Тарифы на доставку

Тарифы на поддержку сайта


Компания Ritm-Z разработала гибкую тарифную сетку на комплексное обслуживание интернет-магазинов. Вниманию наших клиентов предлагается пять тарифных планов, из числа которых каждый предприниматель может выбрать для себя наиболее привлекательное предложение, отвечающее потребностям именно его интернет-проекта.

Обращаем ваше внимание, что число входящих звонков и заявок на сайте вашего интернет-магазин может быть неограниченным, мы учитываем только успешные  заказы!

Каждый тариф, помимо заявленного времени работы менеджеров, и внесенного в абонентскую плату количества успешно выполненных заказов, включает в себя набор дополнительных опций, возможность использования которых включено в тариф (отмечено галочкой в таблице) или оплачивается дополнительно к абонентской плате.

Просим учесть, что на любом из тарифов стоимость хранения, комплектации и доставки заказов рассчитывается отдельно.

Стартап Конструктор Оптимальный Бизнес Лайт Бизнес VIP
Время приема и обработки заказовs.gif Пн. - Птн.
с 9 до 18
Пн. - Птн.
с 9 до 18
Ежедневно
с 10 до 19
Ежедневно
с 9 до 21
Ежедневно
с 9 до 21
Ежедневно
с 9 до 21
Гибкий графикГибкий график Гибкий график Гибкий график Гибкий график Гибкий график Гибкий график Гибкий график
Количество успешных
заказов
Заказы, которые уже доставлены покупателю
30  80  150 300 500 Персональные менеджеры
Каждый следующий
заказs.gif
+ 300 р. + 150 р. + 100 р. + 100 р. + 50 р.
Предоставление телефонного номера:s.gif
Абонентская плата 1000 р. 1000 р. 1000 р. Абонентская плата - бесплатно Абонентская плата - бесплатно Абонентская плата - бесплатно
Пакеты минут Пакет « 500 минут» - 1000 руб.
Пакет «1000 минут» - 2000 руб.
И так далее, т. е. каждые 500 минут стоят 1000 руб.
Личный кабинетЛичный кабинет позволит вам всегда быть в курсе дел своего бизнеса. личный кабинет личный кабинет  личный кабинет личный кабинет  личный кабинет личный кабинет
Безлимитная запись разговоровВозможность прослушивания Возможность прослушивания Возможность прослушивания Возможность прослушивания Возможность прослушивания Возможность прослушивания Возможность прослушивания
Голосовое приветствиеБесплатная запись Бесплатная запись Бесплатная запись  Бесплатная запись Бесплатная запись Бесплатная запись
Дополнительные продажи (Cross-sell)Дополнительная услуга 10% от стоимости допроданного товара
Хранение на складеs.gif 60 р.- куб. м.
Комплектацияs.gif от 15 руб./артикул
Кассовое обслуживаниеСтоимость кассового обслуживания 1,6% от суммы чека
Доставка по Москве и Санкт-Петербургуs.gif от 230 р.
Доставка день в день по Москвеs.gif от 380 р.
Самовывоз день в деньs.gif от 220 р.
Самовывозs.gif от 120 р.
Доставка курьером
в регионыs.gif
доставка курьером доставка курьером  доставка курьером
ПВЗ по всей Россииs.gif пункты выдачи заказов  пункты выдачи заказов  пункты выдачи заказов пункты выдачи заказов
Доставка EMSs.gif доставка ems доставка ems  доставка ems доставка ems доставка ems доставка ems
Доставка Почтой
Россииs.gif
отправка заказов отправка заказов отправка заказов отправка заказов отправка заказов отправка заказов
Доставка в страны ТСДоставка в страны ТС согласно тарифам службы доставки
Сопровождение доставки Почты Россииs.gif сопровождение доставки + 2000 р.  + 2500 р. сопровождение доставки сопровождение доставки сопровождение доставки
Мониторинг ПВЗ   40р./заказ
Взаимодействие с поставщиками/источниками товараs.gif от 1000 р.
Работа в административной системе сайтаs.gif система сайта
Анкетирование покупателей Возможность проведения любых опросов и маркетинговых исследований + 500 р.  + 1000 р.  + 1500 р. + 2000 р. + 2500 р.
Ежемесячная рассылка по клиентской базе ИМ Ежемесячная рассылка информации об акциях, новостях на e-mail покупателей интернет-магазина ежемесячная рассылка ежемесячная рассылка ежемесячная рассылка ежемесячная рассылка ежемесячная рассылка рассылка по базе
SMS-информированиеДоплата за SMS-информирование + 1000 р. + 1900 р.  + 2900 р. + 2900 р. + 2900 р. смс информирование
Абонентская плата, рублей в месяц У нас изменились цены! Уточняйте у менеджера!
   

Услуги ответственного хранения

Стоимость ответственного хранения товара на складе — 60 руб. 1 куб.м

Приемка товара на ответственное хранение осуществляется в течении 3-х рабочих дней бесплатно!

Представлена возможность осуществить приемку и в более короткие сроки по запросу интернет-магазина.

Услуги по обработке заказов

Стоимость комплектации заказа зависит от используемого сервиса:

- на комплексном обслуживании (с контактным центром) — 35 руб. за 1 (один) артикул, начиная с 4-го артикула в заказе по 15 руб.;

- на сервисе «Хранение и доставка» - 30 руб. за 1 (один) артикул.

Стоимость комплектации рассчитывается по артикулам в заказе, а не по штукам!

Мы так же производим раскомплектацию невыкупленных или отказных заказов всего за 15 руб.  за 1 (одну) позицию в заказе.

Упаковка заказов осуществляется бесплатно в темный непрозрачный пакет, также интернет-магазин может воспользоваться нашей дополнительной платной упаковкой (курьерский пакет, коробка, воздушно-пузырьковая пленка) или привезти свои упаковочные материалы на склад.

У нас нет никаких других скрытых платежей за этикетирование товара, погрузочно-разгрузочные работы, инвентаризации и.т.д.


Компания Ritm-Z предлагает различные способы доставки для интернет-магазинов по всей территории России:

- курьерская доставка до двери;

- пункты выдачи и постаматы по Москве, Санкт-Петербургу и России;

- доставка Почтой России и EMS.

Кроме того, совместно с транспортной компанией DPD мы осуществляем курьерскую доставку товаров в Казахстан и в Белоруссию. Доставка осуществляется с 100% предоплатой, по тарифам компании DPD.

Тарификация доставки  по Москве


Стоимость доставки по Москве, в  пределах МКАД (базовые тарифы), в рублях:

Вес груза, кг.

До 500 шт.

До 1000 шт.

От 2000 шт.

До 1

230

210

200

Каждый последующий кг.

15

15

15

 

Стоимость доставки за пределами МКАД и КАД, в рублях:

Расстояние от МКАД (КАД)

Стоимость (+ к базовым тарифам)

До 5 км

75 руб.

От 5 до 10 км

150 руб.

От 10 до 25 км

150 руб.+25 руб/км (свыше 10 км.)

Вы так же можете воспользоваться услугой экспресс-доставки. В этом случае, товар вашему покупателю будет доставлен в день заказа. Стоимость доставки «день в день»:

Вес груза, кг.

Стоимость, руб.

До 5

420

До 10

660

Пункты самовывоза по Москве

Компания Ritm-Z предлагает более 150 пунктов самовывоза в Москве, где ваш клиент может забрать свой заказ.  В одном из пунктов товар можно забрать и в день подтверждения заказа.

Вес груза, кг.

Стоимость, руб.

До 1

120

Каждый последующий кг.

15

Доставка по Санкт-Петербургу, в пределах города (базовые тарифы), в рублях:

Вес груза, кг.

Стоимость, руб.

До 1

260

Каждый последующий кг.

30

Доставка курьером или в пункты самовывоза для ваших покупателей в северную столицу осуществляется через день с момента подтверждения заказа. Кроме того, в некоторых пунктах самовывоза в Санкт-Петербурге действует экспресс-доставка «Экспресс-самовывоз в Санкт-Петербурге». Экспресс-самовывоз товара на следующий день доступен для интернет-магазинов, в том случае, если заказ товара будет подтвержден до 14.00 текущего дня.

Доставка и пункты выдачи в регионах

Компания Ritm-Z осуществляет доставку в регионы посредством наших партнеров (курьерские службы представлены в разделе - Партнеры), по их тарификации и срокам. Варианты доставки: «до двери», пункты самовывоза во всех городах, постоматы. 

Если вас интересует доставка в регионы — позвоните по телефону +7 (495) 504-36-39 и наш менеджер подберет курьерскую службу соответствующую именно вашим предпочтениям по цене и срокам доставки.

Отправка Почтой России

Компания Ritm-Z может отправлять ваши заказы посылкой или бандеролью 1-го класса, используя как услуги наложенного платежа, так и услуги объявленной стоимости для особо ценных заказов. Заказы, требующие бережного отношения, мы отправляем с пометкой "хрупкий груз".

Стоимость услуг по передаче заказа на Почту России – всего 100 рублей>, и включает в себя упаковку в почтовые коробки, согласно почтовым правилам, заполнение почтовых бланков и передачу в почтовое отделение на отправку, а также забор возвратов.

 Отправка осуществляется по стандартным тарифам Почты России. Предварительный расчет доставки можно произвести по  калькулятору доставок, расположенному на официальном сайте Почты России https://www.pochta.ru/parcels

Поддержка сайта


Сотни сайтов, созданных для различных целей, теряют свою актуальность и эффективность из-за отсутствия грамотной поддержки.

Поддержка сайта включает постоянное обновление, дополнение и внесение изменений с целью повышения конверсии. Грамотная компания поможет сделать качественный апгрейд вашего сервиса, портала, сайта или интернет-магазина.

Владельцам интернет-магазинов сложно конкурировать, если не заниматься собственным сайтом или делать это самостоятельно. Поддержка интернет-магазина позволяет дополнять, усовершенствовать устаревшую модель ресурса. Только специалисты могут обнаружить и устранить неисправности, недочеты и технические ошибки сайта. Для повышения заинтересованности посетителей важно не только владеть качественным сайтом, но и грамотно его обновлять. Техническая поддержка сайта позволяет дополнить ресурс актуальными модулями и дизайном.

Изменить, оживить и сделать сайт наиболее эффективным для выполнения поставленных задач – вот главная цель технической и информационной поддержки.  

  Экспресс Начальный Базовый Оптимал Бизнес VIP
Абонентская плата, руб./мес. 0 4900 6900 11900 14900 -
Программист, руб./час 800 750 650 600 500 -
Веб-мастер, руб./час 400 400 350 350 300 -
Дизайнер, руб./час 400 400 350 350 300 -
Контент-менеджер, руб./час 300 250 250 200 200 -
Копирайтер, руб./час 250 200 200 200 150 -
 Время реакции на обращение До 8 часов  до 8 часов до 8 часов до 3 часов до 3 часов -