Все понимают, что незнание юридических законодательных основ не освобождает от ответственности их исполнения. По статистике лишь десятая часть всех функционирующих интернет-площадок имеет правильно оформленные формы всей необходимой документации на своих сайтах.
В силу вступил закон об использовании персональных данных граждан. Если вы владелец действующего магазина, то вас этот норматив касается напрямую. Любой ресурс, который продает дистанционно, требует заполнения форм с определенными данными от потенциального покупателя:
· Фамилия, имя, отчество;
· Адресные данные для получения;
· Телефонные номера или e-mail для обратной связи;
· Дополнительные сведения для персональной регистрации на сайте.
Как вы понимаете, все это составляющие персональных данных каждого покупателя. Вы несете перед ним ответственности за их сохранность и нераспространение.
Какие шаги необходимо предпринять, для соблюдения данной законодательной нормы:
· Обязательно зарегистрировать ИМ, как оператора персональных данных в Роскомнадзоре;
· Правильно заполнить пакет внутренних документов, содержащих необходимые акты;
· Разместить в открытом доступе на сайте информацию о политике использования персональных данных компанией;
· Иметь возможность доказать право на использование данных от каждого клиента, путем получения добровольного согласия от граждан.
Еще одной из популярных ошибок является отказ от публичной оферты. Владельцы магазина или портала сообщают, что все данные на страницах носят только информационный характер. Таким образом, они ошибочно полагают, что правила дистанционной торговли их не касаются.
Отказ от публичной оферты нарушает закон о защите прав потребителей и постановление о дистанционной торговле. Если на сайте присутствует описание товара, есть наименование продавца, указано количество и стоимость продукта, то данное предложение уже является публичной офертой, независимо от желания продавца. Поэтому любые отказы от соблюдения правил дистанционной торговли и отговорки владельцев от публичной оферты, не имеют юридической силы.
Надеемся, что содержание нашей статьи поможет вам не совершать этих ошибок в работе на просторах интернета.