ТОП фулфилмент компаний для маркетплейсов

Продажа товара на Маркетплейсах за несколько лет сильно облегчила выход в онлайн владельцам магазинов для расширения своего бизнеса и дохода. Несмотря на это, многие так и не решаются размещать свои товары на площадках, потому что это кажется слишком сложным. На самом же деле выход на маркетплейсы проще, чем кажется. И помогает в этом, беря многие операционные задачи на себя, фулфилмент.[spoiler]

Что такое фулфилмент?

Фулфилмент — это комплексный процесс, включающий в себя массу задач с момента заказа клиентом товара до его получения (в основном это прием, хранение, упаковка и доставка).

Сейчас существуют компании, в которых помимо фулфилмента есть целый отдел менеджеров, занимающихся маркетплейсами. Там вам могут предложить услуги как по аналитике товаров, которые будут более востребованы на площадке, чем остальные, так и оформление личного кабинета и продвижение карточек товаров.

Преимущества фулфилмента

Фулфилмент-центры помогают бизнесам:

• оптимизировать логистические процессы;
  
• снизить затраты на содержание собственного склада и персонала;
  
• обеспечить быструю и надежную доставку товара до клиента;
  
• исключить номенклатурные ошибки;
  
• решить вопросы с возвратами посылок;
  
• минимизировать проблемы с курьерскими службами.
  

Опытные компании знают все требования торговых интернет-площадок и сэкономят вам время и деньги.

Кому нужен фулфилмент?

• производителям товаров
  
• небольшим магазинам
  
• поставщикам на маркетплейсах
  
• интернет-магазинам
  
• оптовой и розничной торговле
  

у которых

• нет возможности арендовать собственный склад
  
• нет желания нанимать и обучать дополнительный персонал
  
• не хватает времени для масштабирования и обработки большего количества заказов из-за операционных задач
  
• есть потребность в повышении качества обслуживания и скорости доставки
  

Есть 3 основные модели фулфилмента,
по которым работают маркетплейсы:

FBS (Fulfillment by Seller) — в этой модели продавец сам отвечает за все этапы фулфилмента и доставляет товар до сортировочного центра или ПВЗ.
Маркетплейс осуществляет конечную доставку до покупателя.
Такая схема работы уменьшает затраты продавца и подходит для небольшого объема продаж. Но здесь нужно быть внимательными к требованиям маркетплейсов касаемо упаковки и маркировки товаров.

FBO (Fulfillment by Operator) – это фулфилмент от маркетплейса, где продавец подготавливает товары по требованию платформы, а сборка, упаковка и доставка осуществляется сотру дниками площадки.
Эта схема подходит для большого объема продаж, увеличивает географическую площадь распространения товаров и плюсом, маркетплейсы продвигают товары, которые находятся физически на их складах.

DBS (Delivery by Seller) — в этой модели продавец самостоятельно несет ответственность за все процессы от приема, обработки, возврата и хранение товара. Маркетплейс в данном случае предоставляет платформу для продажи, но не участвует в логистических процессах.
Это схема подойдет для реализации перевоза и продажи хрупких, дорогих или объемных товаров в специальных упаковках.

Этапы работы фулфилмент-центров

Фулфилмент включает в себя несколько ключевых этапов, каждый из которых важен для обеспечения эффективной работы:

• прием заказов: здесь происходит регистрация и проверка данных клиента;
  
• обработка заказов, включающий проверку наличия товара и подготовку его к отправке;
  
• хранение товаров на складах;
  
• маркировка товаров интернет-магазина, дополнительным бонусом может быть наклейка стикеров, вкладывание необходимых документов, добавление брошюр в посылку и индивидуальная надпись на коробках;
  
• упаковка, которая должна обеспечить сохранность товара во время транспортировки;
  
• доставка;
  
• обслуживание, включающее обработку возвратов и поддержку клиентов.
  

Каждый из этих этапов требует тщательного контроля и координации для обеспечения высокого уровня сервиса.
Мы подготовили список лучших фулфилмент компаний, оказывающих спектр необходимых услуг и подходящих под запросы продавцов.

Фулфилмент-центры помогают бизнесам:

• оптимизировать логистические процессы;
  
• снизить затраты на содержание собственного склада и персонала;
  
• обеспечить быструю и надежную доставку товара до клиента;
  
• исключить номенклатурные ошибки;
  
• решить вопросы с возвратами посылок;
  
• минимизировать проблемы с курьерскими службами.
  

Сотрудничество с фулфилмент-компаниями может стать стратегическим преимуществом для продавцов, стремящихся к росту и улучшению качества обслуживания своих клиентов.
Это хорошая возможность делегировать задачи по хранению, обработке, доставке заказов и сосредоточиться на других важных аспектах своего бизнеса.