Для полноценного функционирования онлайн-магазина Вам нужно найти хорошего менеджера по продажам и SMM менеджер для соцсетей. Потратить время на поиск сотрудников и сработаться с ними. В среднем на обслуживание этого штата Вы ежемесячно будете тратить около 40 - 50 тыс рублей.
Мы предлагаем Вам обученных и аттестованных менеджеров, знающих свое дело.
Расскажем, во сколько Вам это обойдется.
Возьмем для примера «оптимальный» тариф для услуги коллцентра — 17 900 рублей и тариф «стандарт» для услуги менеджер соцсетей — 15 000 рублей. Вычитаем 20% скидку и получаем 26 320 рублей в месяц.
За эти деньги наши менеджеры:
— ежедневно будут обрабатывать заказы с 10 до 19:00 (включены 150 успешных заказов по коллцентру)
— грамотно проконсультируют тысячи потенциальных заказчиков
— напишут 14 вовлекающих и продающих постов в Ваши соцсети и подберут к ним визуальный контент
— проведут конкурсы / опросы раз в 3 дня
— отправят 100 сообщений / комментариев
— подберут по 3 хэштега к каждой публикации
Менеджер Интернет магазина включает в себя 2 услуги:
менеджер коллцентра и менеджер соцсетей.
Поэтому цена также складывается из суммы двух услуг.
Но при использовании этого комплекса Вы получаете скидку 20%.
1. Среди наших заказчиков есть интернет - магазины большого и маленького масштаба с разным опытом работы
Мы предоставляем выгодные условия и индивидуальный подход абсолютно для всех. Благодаря этому предлагаем Вам безграничные возможности для развития.
2. Отдельный регламент для каждого проекта
С каждым клиентом лично мы разрабатываем стратегию работы интернет-магазина. В нее входит:
— организация продаж
— порядок взаимодействия менеджеров с покупателями
— полный цикл доставки
— контакт с поставщиками
— техническая и финансовая части
3. Ваш бизнес — особенный
Мы учитываем специфику Вашего бизнеса при планировании схемы сотрудничества. После чего готовим менеджера, который закрепляется за проектом.
Перед началом работы все менеджеры в нашей компании проходят процесс обучения телемаркетинга и аттестацию на знание регламента, ассортимента товара и функционала Вашего сайта.
4. Персональный менеджер проекта
За каждый проект отвечает старший менеджер, который представляет интересы клиента внутри нашей компании.
Он работает над улучшением качества обслуживания и ростом продаж.
5. Личный кабинет
У всех наших клиентов есть свой личный кабинет. В нем можно:
— получить информацию по всем этапам работы с покупателем в любом заказе
— отследить состояние заказа от заявки до вручения покупателю
— получить данные по движению товара на складах, остаткам и поставкам
— прослушать записи звонков менеджеров с покупателями в любое время
— оценить качество нашего обслуживания
— получить любые отчеты, необходимые Вам для осуществления маркетинговой деятельности
— создавать и менять тексты и параметры SMS и e-mail уведомлений покупателям
Также мы можем Вам предложить следующие услуги:
У Вас остались вопросы?
Мы с удовольствием на них ответим!