Пешая доступность склада от метро с возможностью самовывоза и доставки день в день
Материальная ответственность не только за товар, но и за сроки
Взаимодействие с курьерскими службами в «одном окне», online-отчетность
Забор товара от поставщиков с быстрой доставкой до покупателя (кросс докинг)
Сокращайте затраты и масштабируйте ваш бизнес
Фулфилмент от Ritm-Z - это оптимальная бизнес-схема для e-commerce, позволяющая любому интернет-магазину передать нам заботы по организации забора и хранения товаров, приему заказов, их комплектации, выстраиванию надежной логистики, гарантирующей быструю и беспроблемную доставку заказов покупателям, обработку возвратов. Вы получите дополнительные возможности и больше свободы для развития бизнеса благодаря преимуществам, которые мы предоставляем всем нашим клиентам.
Схема обработки заказов в фулфилмент компании Ritm-Z
Прием товаров от поставщика или интернет-магазина
Ответственное хранение на нашем складе
Прием, обработка и подтверждение заказов
Подбор товара и комплектация заказов
Передача заказов сервисам доставки
Доставка заказов покупателям или самовывоз
Обработка возвратов
Финансовые взаиморасчеты, кассовое обслуживание
Преимущества фулфилмент центра Ritm-Z
IT-решения для скорости и контроля
• Интеграция ваших ресурсов с нашей системой. Автоматический импорт заказов, контроль исполнения заявок и заказов, обмен данными, их актуализация и др.
• WMS система управления складом - полный учет движения товаров, заказов, возвратов на всех этапах. Исключение ручной обработки.
• Интеграция с платформами 1С-Bitrix и InSales - очевидное преимущество для интернет-магазинов на одной из этих платформ.
• Личный кабинет: в одном окне клиент получает детальную отчетность и все данные для аналитики по работе call-центра и склада, доставке, возвратам, формирует заявки, заказы и создает различные настройки.
Персональные менеджеры для каждого проекта
• Сопровождение клиента на всей цепочке фулфилмента
• Решение организационных и других вопросов по складу, call-центру, доставке, финансовым расчетам.
• Контроль и постоянное улучшение качества обслуживания, обучение персонала, информационная и консультативная поддержка.
• Решения по повышению эффективности работы и прибыльности интернет-магазина.
Детальный договор - ваши гарантии и наша ответственность
• Подробное описание всех условий сотрудничества на каждом из этапов.
• Закрепленные в договоре индивидуальные условия согласно запросам клиента.
• Прозрачная информация по тарифам без скрытых расходов, фиксированная ответственность и компенсации.
• Отсутствие рисков для наших клиентов
Работаем со всеми интернет-магазинами независимо от количества заказов
• Собственные человеческие, складские и IT-ресурсы позволяют нам сотрудничать с интернет-магазинами самого различного профиля и масштаба, включая одностраничники, с любым количеством SKU и заказов.
• Гибкая и выгодная тарифная сетка легко подстраивается под запросы каждого клиента.
Больше ресурсов на развитие бизнеса
• Уменьшение финансовых и временных издержек благодаря оптимизации логистической цепочки.
• Оказание услуг единым фулфилмент-оператором в рамках одного договора позволяет организовать слаженную и быструю работу интернет-магазина, исключить необходимость набирать дополнительных сотрудников, держать склад, самостоятельно принимать и оформлять заказы, подбирать службы доставки и т. д.
Увеличение товарооборота и лояльности покупателей
• Ваши продажи растут, а бизнес легко масштабируется за счет качественного сервиса и его широкой географии, высокой скорости обслуживания и снижению расходов.
• Надежная схема фулфилмента - весомое конкурентное преимущество, позволяющее завоевать и поддерживать доверие покупателей к интернет-магазину.
Отзывы о нашей работе
Нам можно доверять
14
Лет на рынке фулфилмента интернет-магазинов
4
Маркетплейса в интеграции
1 284 137
Заказчиков, сделавших покупку через наш колл‑центр
1 163
Магазинов, ставших успешными благодаря нашим решениям