«Яндекс. Маркет» официально зарегистрировали в 2002 году. Прародителями современного агрегатора стали «Яндекс. Гуру», «Яндекс. Товары» и «Подбери». Эти три сервиса сформировали экосистему, которая ищет нужный товар, сравнивает цены, рекомендует подходящие магазины и позволяет купить все необходимое онлайн – от еды, до крупной бытовой техники. 160 подключенных магазинов к 2021 году превратились в более 25 000. Сейчас Яндекс Маркет входит в тройку лидеров по количеству пользователей среди торговых интернет площадок.
Для начала у вас должен быть товар. Вы можете производить его самостоятельно, купить у поставщика или заключить договор по дропшиппингу. Лёгкий старт подходит новичкам, чтобы разобраться в интернет продажах и протестировать выбранный товар и нишу.
Вы должны быть готовы к постоянным платежам – комиссии за использование торговой площадки. Также самостоятельно формировать excel-таблицу с наименованиями товаров и ценами; при необходимости обновлять данные о местоположении, доставке, условиях возврата и способах оплаты.
Что можно продавать на Яндекс Маркете
Категории товаров, разрешенные для продажи на Яндекс Маркете:
- Одежда, обувь, аксессуары
- Детские товары – одежда, игрушки, гигиенические средства
- Бытовая техника для дома – стиральные машины, холодильники, пылесосы и т.д.
- Косметика, аксессуары для нанесения макияжа
- Мебель для дома и офиса
- Электроника – ноутбуки, смартфоны, портативные зарядки, наушники и т.д.
- Товары для автомобилей
- Продукты – крупы, консервы, замороженные полуфабрикаты
- Спортивные товары – одежда для тренировок, велосипеды, лодки, батуты, палатки
Что нельзя продавать на Яндекс Маркете
Запрещенные категории товаров:
- Психотропные и наркотические вещества
- Винтовки пневматические
- Изделия, содержащие никотин и табак – сигареты, электронные сигареты, курительные смеси, папиросы; аксессуары для них и расходники – фильтры, гильотинки, зажигалки, кальяны, сигаретная бумага
- Цветы
- Ритуальные товары – гробы, венки, надгробия
- Тестеры парфюмерной и косметической продукции
- Лекарства, подлежащие строгому учету
- Скоропортящиеся продукты питания
Плюсы работы
Сравнив реальные отзывы продавцов о торговой площадке Яндекс, можно выделить плюсы:
- Сотрудничество с крупным брендом увеличивает доверие покупателей.
- Показ на многомиллионную аудиторию – альтернатива настраиваемой контекстной рекламе.
- Собственная система аналитики показывает где «проседает» ваш бизнес, что нужно доработать.
- Возможность размещаться без создания сложного дорогостоящего сайта (сэкономит от 15 000 до 100 000 руб.).
- Доступ к ценам и преимуществам конкурентов.
- Фильтрация по параметрам облегчает поиск вашего товара покупателями.
- Возможность оставить отзыв. Мнение клиентов и возможность обсудить покупку с продавцом привлечет больше лояльной аудитории.
- Рост показателей товарооборота за счет автоматизации продаж. Яндекс Маркет предоставляет своим партнерам услуги упаковки, хранения и отправки посылок.
Минусы работы
Партнёры и сотрудники Яндекс Маркета отмечают минусы торговой площадки:
- Зависимость от политики платформы. Если у вас нет других каналов продаж, то придётся принимать все условия размещения. Рекомендуется на постоянной основе следить за всеми нововведениями, чтобы вас не заблокировали.
- Комиссии, регулярные платежи и потеря выручки в период скидок.
- Большая доля конкурентов в любых категориях. Яндекс Маркет расширяется и привлекает всё больше продавцов.
- Алгоритмы сайта сначала показывают самые популярные и дешевые предложения. Поэтому если вы новичок, вас могут не заметить в конце списка.
- Использование товарных знаков разрешено только в случае их регистрации или размещения договора с производителем. Не получиться заработать нелегально.
Выгодно ли продавать на Яндекс Маркете
Пользователи отмечают выгоду: если вы новичок, то маркетплейс экономит на рекламе. Начните с высокомаржинального популярного товара. Это позволит быстрее вырасти в крупного игрока.
Если же вы рассматриваете платформу как дополнительный канал сбыта, то получите ещё большую известность и постоянный поток клиентов. Вы сможете продавать больше за счёт скидок и бонусов.
Сколько можно заработать
Если вы новичок в товарном бизнесе, то рассчитывайте заработок от 5 000 руб/месяц после вычета всех комиссий. А если вы крупный магазин или продавец-производитель, то будете получать от 50 000 руб. ежемесячно. В целом, конечная сумма зависит от вашей наценки и расходов на дополнительные услуги Маркета. Если вы будете развивать бизнес, то каждый месяц число покупателей увеличится.
Также сервис берёт процент за проданные позиции – 2% на любые категории. Полные условия договора вы можете прочитать во время регистрации магазина.
Что нужно, чтобы продавать на Яндекс Маркете
Схема подключения к Яндекс Маркету:
- Зайдите на сайт Яндекс. Маркет. В нижней части найдите категорию «Продавцам». Выберите «Подключение продавца».
- На открывшейся странице нажмите «Зарегистрироваться».
- Заполните анкету, указав имя, фамилию, электронную почту, телефон, количество вашего товара и его категорию.
- Выберите модель сотрудничества – FBY, FBY+, FBS или DBS. После регистрации вы не сможете изменить схему работы. Для этого потребуется создание нового магазина.
- В зависимости от выбранной модели бизнеса, загрузите документы с фото, ценами и описанием вашего товара, привезите его на склад или оставьте указания для отгрузки со стороннего места хранения.
Выбор правовой формы
Яндекс Маркет сотрудничает с действующими ИП и ООО. Зарегистрироваться можно в любой стране, кроме Украины.
ИП для Яндекс Маркета
Во время регистрации вы должны указать свои ФИО и ОГРНИП. Индивидуальное предпринимательство подойдет вам, если вы занимаетесь продажами по системе dropshipping или небольшими поставками. У вас могут быть 2 зарегистрированных сотрудника.
Самозанятый для Яндекс Маркета
Яндекс Маркет не позволяет размещаться физическим лицам. Но вы можете открыть ИП, уже имея зарегистрированный статус.
ООО для Яндекс Маркета
При регистрации указывайте полное наименование организации, юридический адрес и ОГРН. Формат ООО подходит вам, если вы имеете более 2-х сотрудников. Например, бухгалтера, работников склада, перевозчика.
Форматы сотрудничества
Яндекс Маркет предлагает на выбор 4 формата сотрудничества. Ознакомьтесь с условиями и выберите подходящий.
Хранение на складе продавца доставка партнёром агрегатором (FBS)
Модель FBS – Маркет передаёт вам заказ через систему, а вы сами упаковываете товар и в течении одного дня передаете в пункт приёма. Затем Яндекс отправит его в службу доставки. Сервис возьмет за это 15 руб. с каждого обработанного заказа. Стоимость доставки из сортировочного центра:
- Для товаров до 15 кг и до 150 см – 50 руб.
- Для крупногабаритных (больше 15 кг и 150 см) – 250 руб.
Хранение на складе продавца и доставка продавцом (DBS)
DBS – Delivery by Seller, формат сотрудничества, при котором вы сами храните, упаковываете и отправляете заказ. Яндекс Маркет выступает как витрина, привлекающая входящие заявки. Эта модель подходит для работы в тех местах, где нет складов Яндекса.
DBS можно совмещать с другими моделями, к примеру, часть товаров отдавать на склад, а часть отправлять самому. Это удобно продавцам хрупких товаров – можно самим следить за надлежащей упаковкой. Комиссия в этом случае составит 2% по итогам месяца. Деньги за выполненный заказ переводят на следующий день после передачи посылки в службу доставки.
Хранение товаров и отправка партнёром (FBY)
Fulfillment by Yandex – модель сотрудничества, при которой Яндекс обязуется хранить ваш товар на своём складе и самостоятельно отправлять заказчику. Сотрудники ведут учёт и вовремя сообщат вам, когда стоит пополнить хранилище. Комиссия составляет 30 руб. за стандартные габариты посылки и 150 руб. для товара весом более 15 кг. 2 месяца хранения уже включены в стоимость обработки заказа.
Комбинированные варианты (FBY+)
Схема работы FBY+ позволяет совмещать местонахождение товара – часть вы можете хранить на официальном складе Яндекс Маркета, а часть в своём хранилище или у себя дома. При этом на платформе указывайте информацию: вещь находится на складе или доставляется под заказ. Вы привозите позиции на склад Яндекса в день подтверждения заявки. В этом случае упаковку вы берёте на себя.
Комиссия: 15 руб. за обработку под заказ (150 руб. для веса от 15 до 20 кг) и 30 руб. если товар находится на складе Яндекс. Доставка: 30 руб., для крупногабаритных наименований – 150 руб.
Комиссия Яндекс Маркета
На Яндекс Маркете действует единая комиссия 2% на каждую продажу. Если покупатель оплатил заказ на самом сайте, то дополнительно онлайн-магазин взимает 1% за денежную операцию. Эта ставка не зависит от банка.
Пошаговая регистрация на Яндекс Маркете
Алгоритм:
- Создайте учетную запись на Яндексе или войдите под существующей учетной записью. Нельзя авторизоваться через социальные сети или учетные записи на другом домене.
- Войдите в свой Яндекс аккаунт или зарегистрируйтесь в системе. В Маркет нельзя войти с помощью социальных сетей. Зайдите на сайт Яндекс. Маркет и нажмите зарегистрироваться.
- В открывшемся окне оставьте свои данные.
- Выберите схему сотрудничества.
- Заполните графу информации о продавце.
- Укажите город, где находятся ваши товары. Если его нет в выпавшем списке, выберите ближайший. Если у вас несколько складов в разных местах, то укажите несколько населенных пунктов.
- Напишите название вашего магазина. Если оно не удовлетворит правилам Маркета, то система вправе самостоятельно его поменять. Выбранное имя будет присвоено вашему аккаунту. В дальнейшем название можно изменить в настройках.
- Если вы захотите создать несколько магазинов, то у вас появится Бизнес-аккаунт. Через него можно контролировать все зарегистрированные онлайн-магазины и переключаться между ними.
- При необходимости перенести магазин в другой Бизнес-аккаунт, смотрите инструкцию.
- Проверьте достоверность всех введенных данных.
- Жмите «Зарегистрироваться».
Ответы на популярные вопросы по работе в системе
Подходит ли данная площадка для новичка в товарном бизнесе?
Да. Яндекс. Маркет заинтересован в постоянном росте числа продавцов. Выберите высокомаржинальный товар чтобы быстрее начать продажи, получить рейтинг и попасть в топ.
Из-за чего могут отключить магазин?
Распространённые причины:
- Отсутствие лицензии на продажу категории товаров
- Регистрация одинаковых магазинов
- Не отвечающее стандартам название
- Ваш сайт заблокирован, из-за чего покупатель не может перейти на страницу покупки. Из-за вируса, некорректной работы или отсутствия контактной информации.
Нужен ли собственный сайт для размещения на Яндекс. Маркет?
Да. Вы можете самостоятельно создать обычный сайт или одностраничный. Он нужен для того чтобы покупатель смог перейти на страницу вашего товара. Продвигать свой сайт не обязательно, можно сделать упор только на трафик с агрегатора.
Что если конкуренты или недобросовестные пользователи оставят недостоверный отзыв?
Вы в праве удалить комментарий, если описанная ситуация не соответствует действительности или присутствует нецензурная брань. Для этого нужно подать заявку в сервисе в течение 30 дней с момента добавления отзыва и указать причину.
Как увеличить рейтинг магазина?
Рейтинг магазина – это среднеарифметическая оценка покупателей в течении 3-х месяцев. Чтобы повысить доверие клиента, размещайте качественный товар, пишите достоверное описание, вовремя передавайте посылку в доставку и общайтесь с клиентом. Рейтинг появляется после пяти оставленных оценок.
Где можно прочитать или посмотреть подробную информацию о работе на Яндекс. Маркет?
Старт в Яндекс Маркете – курс по быстрому старту расскажет о регистрации на площадке.
База для работы на Яндекс Маркете – углубленное обучение для дальнейшей работы в системе.
Как разместить свой товар
Прежде чем разместить свой товар, убедитесь, что у вас есть все данные:
- Описание
- Чёткое фото, соответствующее действительности
- Базовые характеристики – размер, вес, цвет и т.д.
- Конечная стоимость одной единицы товара
- Информация о наличии товара на складе или у поставщика (под заказ)
Пошаговая инструкция добавления товара:
- Сформируйте прайс-лист. В нём укажите вид, бренд и модель товара строчными буквами. К примеру, холодильник bosch 5500-h37. В следующей графе укажите описание. Затем фото и сведения о наличии.
- Несколько раз проверьте правильность написания. Если система найдёт погрешность, то ваши позиции будут отклонены. Подобные ошибки сказываются на дальнейшем продвижении магазина – будет сложнее попасть в топ. Здесь указаны рекомендуемые программы для составления прайс-листа Сервисы CMS.
- Зайдите в личный кабинет. Найдите категорию Товары → Каталог. Загрузите таблицу. Сайт проверяет предоставляемую информацию в течении 4-х часов и если не находит ошибок, то добавляет товары в ваш магазин. Если у вас мало наименований, то вы можете добавить их вручную.
- Через личный кабинет можно редактировать информацию о товарах без создания новой таблицы.
Как увеличить продажи на Яндекс Маркете
Яндекс. Маркет продвигает товары по собственным алгоритмам. Это означает, что ваши продажи могут просесть по необъективным причинам. Чтобы этого не случилось, самостоятельно занимайтесь продвижением своего магазина.
- Система автоматически выставляет информацию о стоимости и времени доставки, если вы укажите вес товара. Карточки позиций с этими данными быстрее попадают в топ.
- Не ставьте слишком низкую цену. Покупатели ориентируются на рейтинг магазина, положительные отзывы и доставку. Низкая цена не гарантирует доверие потребителя. Сделайте ставку на предоставление полной информации о товаре, прозрачных условиях доставки.
- В разделе Популярные товары Яндекс показывает самые продаваемые позиции. Посмотрите, что имеет большой спрос в вашей категории и добавьте этот товар в свой ассортимент.
- Пройдите локализацию на регион местонахождения. Торговая площадка будет выдавать вас в начале страницы пользователям, находящемся в вашем городе.
- Общайтесь с покупателями. Стимулируйте их на написание отзывов, всегда отвечайте на негативные комментарии. Таким аккаунтам Яндекс присваивает звёзды доверия. Это увеличивает лояльность клиентов.
- Проверяйте категорию, в которую вы отнесли товар. Чем точечнее вы ее укажете, тем быстрее к вам придут заявки. Неправильно указанная категория может привести трафик к нулю.