Меню Напишите Позвоните Сохранить
контакты
Ritm-Z Logo
Связаться с нами

Колл‑центр для интернет магазина

Платите только за успешные заказы

Наши услуги

Мы работаем с интернет-магазинами.

Каждый интернет-магазин принимает заказы от клиентов. Это могут быть звонки, письма, формы-заявки на сайте, сообщения в чате. Мы обработаем заявки, а также проведем полный цикл услуги: работа с поставщиками, уточнения наличия товара и его доставки до клиента. Работаем с 9:00 до 21:00 семь дней в неделю.

Максимальная эффективность каждого звонка
Не платите за неудачные звонки.
А платите только за успешные заказы

Почему стоит выбрать нас?

Прозрачность работы с нами

Наше программное обеспечение предоставит анализ по всем звонкам за интересующий период. Можно посмотреть продолжительность звонка, его качество и время вызова.

Интеграция с вашими системами

Мы можем совершить интеграцию с вашими сервисами. Настроем то, что необходимо именно вам. А также у вас будет свой личный кабинет.

Индивидуальный подход

За каждым клиентом закрепляется выделенный менеджер, который курирует конкретный проект полностью.

Профессиональные менеджеры

У нас выстроенная система многоэтапного подбора операторов, проверенные программы обучения и развития персонала. Вы получаете профессиональных операторов, обученных под ваш проект.

Экономия бюджета

Сэкономим ваше время на поиск и обучение кадров. Нет необходимости тратиться на оборудование, лицензионное ПО и обустройство рабочих мест для операторов. У нас уже всё настроено.

Как мы работаем

Менеджер получает заявку
принимаем заказы -
звонки, email, сообщения, сайт
Уточняем о наличии товара
уточняем наличие товара на складе
Подтверждение заказа
подтверждаем заявку,
отвечаем на вопросы покупателя
Делаем допродажи
увеличивая средний чек
совершаем доп.продажу,
увеличивая средний чек
Передаем заказ в доставку
передаем заказ в доставку,
Работаем с поставщиками и
курьерскими организациями
Информируем покупателя
о прибытии товара
информируем о доставке товара,
связываемся с покупателем
Контроль доставки
контроль своевременной
доставки до клиента
Информируем покупателя
о статусе отправления
информируем о прибытии
товара до покупателя

Тарифные планы

Стоимость услуги рассчитывается индивидуально, так как зависит от масштаба вашего проекта.
Наша цена всегда будет ниже той, которую вы заплатите штатному сотруднику.

Как мы подключаем

Проводим консультацию и
подбираем подходящий тариф
Заключаем договор
Берем сведения о продукте,
обучаем менеджеров
Проводим аттестацию
операторов
Начинаем работу

Отзывы о нашей работе

Ritm-Z предлагает комплексный подход

Также мы можем Вам предложить следующие услуги: